Заведующая сектором СМК
Ковтунович Светлана Игнатьевна
тел.: (831) 416–49-46
kachestvo@appl.sci-nnov.ru
1. Задачи системы менеджмента качества
Более 20 лет мировой практики свидетельствует, что высокой конкурентноспособности продукции на мировом рынке можно достичь только с учетом мнения потребителя о качестве продукции (работ, товаров, услуг). Необходимость решения этой задачи вызвало разработку новой концепции управления предприятием - в создании и внедрении на предприятии системы менеджмента качества (СМК), разработанной на основе общепризнанных международных стандартов менеджмента качества серии ISO 9000 (International System Organization).
Разработанная по стандартам ISO 9000, система менеджмента качества подразумевает «систему качественного менеджмента» или «систему качественного управления», выполняя при этом главные принципы:
- ориентацию на удовлетворение потребителя;
- лидерство руководителя;
- вовлечение работников в процессы СМК.
В Российской Федерации требования по разработке, внедрению, функционированию и контролю СМК на предприятиях также установлены на основе семейства стандартов ISO 9000. В настоящее время Российской федерации приняты стандарты ГОСТ серии ISO 9000, которые признаны и за рубежом.
В институте прикладной физики РАН функционирует СМК в соответствии с требованиями стандартов:
- ГОСТ Р ИСО 9001–2015 – определяет требования к системам менеджмента качества в тех случаях, когда организации необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и установленным к ней обязательным требованиям (путем сертификации системы менеджмента качества), и направлен на повышение удовлетворенности потребителей.
- ГОСТ РВ 0015-002–2012 – стандарт, разработанный, как на основе требований СМК, установленных ГОСТ Р ISO 9001, так и опыта применения и результатов сертификации систем качества в целях обеспечения качества продукции при выполнении конкретных видов государственного заказа и лицензионных требований.
2. СМК в ИПФ РАН
Основной задачей разработки и внедрения СМК в ИПФ РАН являлась оптимизация системы управления предприятием, основанной на разработанной внутренней нормативной документации и способной продемонстрировать возможность создавать продукцию (основная продукция института - НИР и НИОКР), отвечающую требованиям Заказчика. Цель разработки СМК в ИПФ РАН - повышение удовлетворенности Заказчика посредством эффективного применения системы качества при проведении НИР и НИОКР, что должно быть подтверждено внешними аудиторскими проверками, получением Сертификата Соответствия и его ежегодным подтверждением.
Наличие Сертификата Соответствия СМК дает ряд приоритетов при участии предприятия в конкурсах и тендерах на работы, связанных с госзаказом.
СМК ИПФ РАН разрабатывалась с учетом, как долгосрочных Политики и Целей предприятия, так и задач текущего года.
Разработка и внедрение СМК в ИПФ РАН было возложено на Сектор системы менеджмента качества (сектор СМК).
3. Сектор системы менеджмента качества
Сектор системы менеджмента качества (далее по тексту - сектор СМК) был создан по приказу руководителя организации в 2004 году. Целью создания сектора СМК явилась необходимость внедрения и совершенствования системы менеджмента качества (далее по тексту - СМК) в организации на основе применения международных стандартов ISO серии 9000 и поддержания в рабочем состоянии СМК организации. Сектор СМК является структурным подразделением административно-управленческого отдела № 006. Сектор СМК возглавляется заведующим сектором и подчиняется непосредственно заведующему административно-управленческим отделом № 006.
Функциональное руководство сектором СМК осуществляет ответственный представитель руководства по качеству (далее по тексту - ОПР), назначенный приказом директора организации из состава высшего руководства организации. Функции ОПР возложены на зам.директора по общим вопросам и экономике Железнова Дмитрия Сергеевича (он же - зав.отделом № 006). ОПР независимо от других обязанностей несет ответственность за выполнение задач возложенных на сектор СМК.
В своей деятельности сектор СМК руководствуется:
- действующим законодательством и другими правовыми нормативными актами РФ;
- международными, национальными и отраслевыми стандартами;
- требованиями стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012;
- Постановлениями и Распоряжениями Федерального агентства научных организаций (ФАНО России) и приказами по организации;
- Уставом организации;
- Политикой и целями в области качества;
- Руководством по качеству и стандартами организации (далее по тексту – РК иСТО);
- правилами внутреннего трудового распорядка организации;
- коллективным договором ИПФ РАН и другими локальными нормативными актами;
- Положением о секторе СМК.
Сектор СМК выполняет следующие основные задачи:
- проводит анализ организационной и функциональной структуры ИПФ РАН и распределяет функции подразделений по организации внедрения ГОСТ серии ISO 9000;
- вырабатывает единые понятия и позиции руководителей служб и ведущих подразделений по основополагающим вопросам создания СМК;
- обсуждает разработанные и внедряемые процедуры;
- анализирует СМК ИПФ РАН и определяет направление дальнейшего развития СМК;
- осуществляет, как руководство и координацию по подразделениям при разработке и внедрении внутренней нормативной документации предприятия, так и пересмотром уже действующих документов;
- участвует в подготовке предложений о необходимости изменений утверждаемых на предприятии стандартов и технических условий, изменений, вносимых в техническую документацию;
- руководит составлением технических заданий на подготовку проектов стандартов организации (СТО), заявок на проведение сертификации;
- обеспечивает участие сектора в разработке мероприятий по подготовке ИПФ РАН к сертификации системы менеджмента качества;
- изучает и реализует рекомендации международных организаций по стандартизации и сертификации.
Сектор СМК руководит разработкой и изданием СТО института в необходимом для ознакомления и работы количестве. В секторе СМК сотрудники института могут ознакомится с перечнями внутренней и внешней нормативной документации (СТО, ГОСТы, Положения и т.д.) и получить любую нормативную документацию, касающейся вопросов проведения работ и СМК института.
Сектор СМК принимает участие в работе городских и областных конференций и семинаров по вопросам СМК, в конкурсах Министерства промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области.
Результатом деятельности сектора СМК и ОПР было то, что с 2005 года система менеджмента качества ИПФ РАН сертифицирована и имела сертификаты соответствия. В настоящее время имеет Сертификат Соответствия СМК требованиям ГОСТ РВ 0015-002 – 2012 и ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015.
4. Информация СМК:
В данном разделе отображается текущая
информация о мероприятиях, проводимых сектором СМК и появлении каких-либо изменений во внутренней нормативной документации. С любым видом документации сотрудники ИПФ РАН могут ознакомиться в
секторе СМК.
5. Обратная связь с сектором СМК:
телефоны: +7(831)416-49-46; +7(831)416-46-01
e-mail: kachestvo@appl.sci-nnov.ru
В начало страницы
Информация СМКСертификат Соответствия СМКПолитика и цели в области качестваСотрудники сектора СМКПеречень стандартов организации (СТО) ИПФ РАНУчастие в конкурсах
